14. oktobrī LXSHOW pēcpārdošanas speciālists Endijs uzsāka 10 dienu ilgu braucienu uz Saūda Arābiju, lai veiktu apmācību uz vietas darbā ar LX63TS lāzergriešanas iekārtu CNC.
Klientu pieredzes uzlabošana: izcila pēcpārdošanas servisa loma
Tā kā lāzeru tirgus kļūst arvien konkurētspējīgāks, lāzeru ražotāji cenšas uzlabot iekārtu un pakalpojumu kvalitāti, lai izceltos starp saviem vitāli svarīgajiem. Lai gan lāzeriekārtu efektivitātei un kvalitātei ir izšķiroša nozīme, pēcpārdošanas serviss var būt uzņēmuma panākumu stūrakmens.
Izskatot klientu sūdzības, uzklausot viņu atsauksmes un piedāvājot tehniskus risinājumus, uzņēmuma pēcpārdošanas apkalpošanai ir galvenā loma zīmola reputācijas un klientu lojalitātes uzlabošanā. Nav šaubu, ka pēcpārdošanas apkalpošana var būt uzņēmuma panākumu atslēga.
Pēcpārdošanas serviss ietver visas darbības, ko uzņēmums veic pēc tam, kad klients ir veicis pirkumu. LXSHOW šīs darbības galvenokārt ietver tehniskus risinājumus viņu problēmām, tiešsaistes vai uz vietas esošu mašīnu apmācību, garantiju, pumpuru noņemšanu, uzstādīšanu.
1. Izcila pēcpārdošanas servisa spēks:
Lielisks pēcpārdošanas serviss nodrošinās, ka klienti būs apmierināti ar produktiem un jutīsies novērtēti no uzņēmuma puses.
Klientu lojalitāte tiek veicināta, veidojot ilgtermiņa attiecības ar klientiem. Zīmola reputācija tiek uzlabota, izvirzot klientus pirmajā vietā. Laba reputācija piesaistīs vairāk potenciālo klientu, vienlaikus saglabājot esošos klientus. Un, savukārt, tie nodrošinās lielākus pārdošanas apjomus, kas galu galā pārvērtīsies peļņā.
Klientu vērtīgo atsauksmju uzklausīšana palīdzēs pielāgot korporatīvo stratēģiju. Piemēram, LXSHOW lāzergriešanas mašīnas cnc dizains un izstrāde ir pielāgota dažādām, specifiskām tirgus vajadzībām.
2. Kas veido izcilu klientu apkalpošanu?
Ātra atbilde:
Atsaucīga atbilde uz klientu jautājumiem vai pieprasījumiem var ietekmēt klientu pieredzi. Ātrai un efektīvai atbildei ir izšķiroša nozīme klientu apmierinātības palielināšanā. LXSHOW klienti var sazināties ar mums dažādos veidos, piemēram, pa tālruni, WeChat, WhatsApp un citos sociālajos tīklos. Mēs esam pieejami jebkurā laikā, nodrošinot, ka viņi var saņemt visefektīvāko pakalpojumu.
Profesionāla palīdzība:
LXSHOW jums nav jāuztraucas par mūsu pēcpārdošanas komandas profesionālo attieksmi. Mūsu tehniskā komanda ir labi apmācīta, lai nodrošinātu, ka klientu problēmas tiek risinātas efektīvi un lietderīgi.
Garantija un tehniskais atbalsts:
Pirms klienti apsver tik lielu ieguldījumu lāzergriešanas iekārtā CNC, viņiem vissvarīgākā ir garantija, izņemot iekārtas kvalitāti. Garantija var sniegt klientiem pārliecību par ieguldījumu.
Personalizēts atbalsts:
Personalizācija nozīmē, ka problēmas var atrisināt, pamatojoties uz klientu unikālajām vajadzībām. Piemēram, LXSHOW piedāvā personalizētu apmācības programmu klientiem, pakalpojumu no durvīm līdz durvīm instalēšanai un atkļūdošanai.
LX63TS lāzergriešanas mašīna CNC: daudzpusības un precizitātes apvienojums
1.LXSHOW metāla cauruļu lāzergriešanas mašīnas ir elastīgas un daudzpusīgas dažādu formu cauruļu un caurulīšu, tostarp apaļu, kvadrātveida, taisnstūrveida un neregulāru formu, kā arī dažādu materiālu, piemēram, nerūsējošā tērauda, oglekļa tērauda, leģētā tērauda, alumīnija un vara, apstrādē. Papildus tam šīs šķiedru lāzergriešanas caurules griešanas mašīnas spēj apstrādāt caurules un caurulītes ar dažādu diametru un biezumu.
2. LX63TS lāzergriešanas mašīnas CNC pneimatiskās patronas palīdz saglabāt stabilu iespīlēšanu, kas galu galā palielina griešanas precizitāti. Spiešanas jauda apaļām caurulēm ir no 20 mm līdz 350 mm diametrā un kvadrātveida caurulēm no 20 mm līdz 245 mm. Klienti var arī pielāgot iespīlēšanas izmērus atbilstoši apstrādājamo cauruļu izmēriem.
3. LX63TS metāla cauruļu lāzergriešanas iekārtas tehniskās īpašības:
Lāzera jauda: 1KW ~ 6KW
Saspiešanas diapazons: 20–245 mm kvadrātveida caurulei; 20–350 mm diametrā apaļai caurulei
Atkārtotas pozicionēšanas precizitāte: ±0,02 mm
Specifiskais spriegums un frekvence: 380 V 50/60 Hz
Gultņu kapacitāte: 300KG
Secinājums:
Arvien konkurētspējīgākajā lāzeru tirgū izcila pēcpārdošanas apkalpošana ir ļoti svarīga uzņēmuma ilgtspējīgiem panākumiem. Katrs klients, kurš plāno ieguldīt LXSHOW lāzergriešanas iekārtā CNC, jutīs mūsu spēcīgās pēcpārdošanas iespējas. Koncentrējoties uz uzlabotu klientu pieredzi un klienta intereses izvirzot pirmajā vietā, LXSHOW ir nostiprinājies lāzeru tirgū visā pasaulē.
Sazinieties ar mums, lai uzzinātu vairāk un saņemtu cenu piedāvājumu!
Publicēšanas laiks: 2023. gada 7. novembris